امروزه گوشی های هوشمند بخش جدایی ناپذیر از زندگی روزمره ما هستند و کارهای اساسی و زیادی از طریق این گوشی ها انجام می گیرد . لذا با توجه به ارزشمند بودن گوشی موبایل و بالا بودن هزینه تعمیرات و همچنین گزارش افزایش آمار سرقت گوشی، شرکت خدمات مشتری مدیاجی جهت مراقبت و پشتیبانی از گوشی های REDTone , HONOR طرحی با نام پوشش مدیاجی روی گوشی ها به مشتریان محترم ارائه می دهد تا از ضرر و زیان آنها جلوگیری کند.
پوشش مدیاجی خسارت‌هایی که شامل گارانتی و ضمانت نامه نمی‌شود، را مشمول می شود و در شرایطی مثل شکستن ال سی دی، خرابی ناشی از آب خوردگی و دزدیده شدن موبایل، خسارت را پرداخت می‌کند. پوشش های مدیاجی در ادامه می‌بینیم:
پوشش مدیاجی خسارت‌هایی که شامل گارانتی و ضمانت نامه نمی‌شود، را مشمول می شود و در شرایطی مثل شکستن ال سی دی، خرابی ناشی از آب خوردگی و دزدیده شدن موبایل، خسارت را پرداخت می‌کند. پوشش های مدیاجی در ادامه می‌بینیم:
مواردی که تحت پوشش موبایل مدیاجی قرار نمی گیرند:
مواردی که تحت پوشش اسپیکر مدیاجی قرار نمی گیرند:
منظور از «فرانشیز»، میزان سهمی از هزینه خسارت است که بر عهده مصرف‌کننده بوده و توسط ایشان پرداخت می‌گردد.
لازم به ذکر است پوشش مدیاجی شامل جبران افزایش قیمت یا نوسانات ارزش دستگاه، از جمله نوسانات ناشی از تغییرات نرخ ارز، نمی‌باشد. این پوشش به مدت یک سال اعتبار داشته و مدت اعتبار آن، در صورت امکان، قابل تمدید است. در طول مدت اعتبار پوشش مدیاجی، هر دستگاه صرفاً یک بار امکان استفاده از شرایط این پوشش را خواهد داشت.
مبنای محاسبه ارزش دستگاه در زمان بررسی خسارت، کمترین مبلغ از میان موارد زیر خواهد بود:
بدیهی است افزایش قیمت دستگاه پس از فعالسازی پوشش، از جمله افزایش ناشی از تغییرات نرخ ارز، موجب افزایش تعهدات شرکت یا افزایش مبلغ قابل پرداخت بابت خسارت نخواهد شد و مابه‌التفاوت ناشی از افزایش ارزش دستگاه بر عهده مصرف‌کننده خواهد بود.
سهم مصرف‌کننده در انواع خسارت به شرح زیر است:
منظور از کلمه فرانشیز میزان درصدی از خسارات می باشد که هزینه آنها بر عهده شرکت نیست و توسط فرد پرداخت می گردد.
لازم به ذکر است پوشش مدیاجی شامل نوسانات قیمت نمی شود و هم چنین این پوشش یک ساله می باشد، البته این مدت زمان قابل تمدید است و می توانید با خرید پوشش مدیاجی از مزایای آن بهره مند شوید. توجه داشته باشید در طول مدت اعتبار پوشش مدیاجی، تنها یک بار می توانید از شرایط پوشش استفاده کنید.
در این پوشش مبنای محاسبه ارزش دستگاه بر اساس قیمت گذاری شرکت وارد کننده در زمان واردات یا ارزش روز دستگاه در زمان حادثه یا ارزش فاکتور خرید دستگاه، هر کدام که کمتر باشد و سهم مصرف کننده طبق توضیحات زیر می باشد :
منظور از کلمه فرانشیز میزان درصدی از خسارات می باشد که هزینه آنها بر عهده شرکت نیست و توسط فرد پرداخت می گردد.
لازم به ذکر است پوشش مدیاجی شامل نوسانات قیمت نمی شود و هم چنین این پوشش یک ساله می باشد، البته این مدت زمان قابل تمدید است و می توانید با خرید پوشش مدیاجی از مزایای آن بهره مند شوید. توجه داشته باشید در طول مدت اعتبار پوشش مدیاجی، تنها یک بار می توانید از شرایط پوشش استفاده کنید.
در این پوشش مبنای محاسبه ارزش دستگاه بر اساس قیمت گذاری شرکت وارد کننده در زمان واردات یا ارزش روز دستگاه در زمان حادثه یا ارزش فاکتور خرید دستگاه، هر کدام که کمتر باشد و سهم مصرف کننده طبق توضیحات زیر می باشد :
