در این پوشش، خسارت‌های ناشی از شکستگی، ترک‌خوردگی یا آسیب دیدن صفحه نمایش در اثر حوادثی مانند ضربه و سقوط شامل می‌شود.

• شرکت متعهد است در دوره یک‌ساله پوشش، فقط یک بار خسارت پرداخت کند.
• سقف تعهد پوشش در زمان بروز خسارت حداکثر ۸۰ میلیون تومان یا معادل ارزش دستگاه مورد پوشش است؛ هرکدام که کمتر باشد.

فرانشیز خسارت ناشی از شکست تاچ و ال‌سی‌دی (تعویض قطعه و تعمیرات) ۲۵٪ است.
(لازم به ذکر است در صورت افزایش قیمت دستگاه، شرکت صرفاً تا ارزش دستگاه در زمان خرید پوشش تعهد پرداخت دارد)

• عیوب ذاتی که مربوط به گارانتی گوشی هستند، مشمول پوشش نمی‌باشند.
• آسیب ناشی از تعمیرات غیرحرفه‌ای مشمول پوشش نمی‌باشد.
• خسارت‌های وارده به لوازم جانبی مانند سیم‌کارت، کارت حافظه، شارژر، هندزفری، قاب محافظ، گلس، قلم هوشمند و بند ساعت هوشمند.
• خسارت‌های ناشی از فعل عمدی مالک یا وابستگان او.
• خسارت کامل دستگاه در صورت مخدوش بودن شماره سریال یا IMEI.
• هزینه‌های جانبی مانند حمل دستگاه به مرکز تعمیرات.
• خسارت‌های وارده به گوشی‌های بدون رجیستری.
• خسارت‌های مربوط به قبل از تاریخ خرید پوشش.
• موارد مربوط به عملکرد دکمه اثر انگشت و دوربین تشخیص چهره.
• پیکسل سوختگی.

در این پوشش، آب‌دیدگی، نم‌زدگی، نوسانات برق، القای الکتریکی، ضربه‌خوردگی، شکستن، آتش‌سوزی، انفجار، سیل و طوفان و هر نوع سرقت شامل می‌شود.

• شرکت متعهد است در دوره یک‌ساله پوشش، فقط یک بار خسارت پرداخت کند.
• جبران خسارت کلی مربوط به مواقعی است که گوشی مورد پوشش از نظر مراکز خدمات پس از فروش شرکت مدیاجی قابل ‌تعمیر نباشد.
• سقف تعهد پوشش در زمان بروز خسارت، حداکثر ۸۰ میلیون تومان یا معادل ارزش دستگاه مورد پوشش است؛ هرکدام که کمتر باشد.

• فرانشیز خسارت جزئی (تعویض قطعات، تعمیرات تاچ و ال‌سی‌دی) معادل ۲۰٪ است.
• خسارت کلی (برای گوشی‌های غیرقابل‌تعمیر) معادل ۲۰٪ قیمت روز دستگاه (در مقطع وقوع حادثه) یا ارزش دستگاه در زمان خرید پوشش است؛ هرکدام که کمتر باشد.
• خسارت سرقت معادل ۲۰٪ قیمت روز دستگاه (در مقطع وقوع حادثه) یا ارزش دستگاه در زمان خرید پوشش است؛ هرکدام که کمتر باشد.

(لازم به ذکر است در صورت افزایش قیمت دستگاه، شرکت صرفاً تا ارزش دستگاه در زمان خرید پوشش تعهد پرداخت دارد)

• عیوب ذاتی که مربوط به گارانتی گوشی هستند، مشمول پوشش نمی‌باشند.
• خسارت‌های وارده به لوازم جانبی مانند سیم‌کارت، کارت حافظه، شارژر، هندزفری، قاب محافظ، گلس، قلم هوشمند و بند ساعت هوشمند.
• خسارت‌های وارده بر اثر ضربه و شکستگی قاب، بدنه، باتری و در پشتی در صورتی که ناشی از تعمیرات نامناسب باشد.
• خسارت‌های ظاهری مربوط به زیبایی دستگاه شامل خراشیدگی رنگ و لعاب.
• استهلاک طبیعی دستگاه شامل اکسیدگی، زنگ‌زدگی یا پوسیدگی.
• خسارت‌های تبعی یا عدم‌النفع.
• خسارت‌های مربوط به سیستم نرم‌افزاری و اطلاعات ذخیره‌شده.
• خسارت‌ها و سرقت‌هایی ناشی از جنگ، شورش، اغتشاش یا بلوا.
• خسارت‌های ناشی از فعل عمدی مالک یا بستگان او.
• هزینه‌های جانبی مانند حمل دستگاه به مرکز تعمیرات.
• کل خسارت دستگاه در صورت مخدوش بودن شماره سریال یا IMEI.
• موارد مربوط به عملکرد دکمه اثر انگشت و دوربین تشخیص چهره.
• خسارت‌های وارده به گوشی‌های بدون رجیستری.
• پیکسل سوختگی.
• خسارت‌های مربوط به قبل از تاریخ خرید پوشش.
• خسارت سرقت ناشی از خیانت در امانت.
• خسارت دستگاه‌هایی که قبل یا بعد از خرید پوشش توسط مرکزی غیر از مراکز خدمات مدیاجی باز یا تعمیر شده باشند.