Red Tone (ردتون) برندی ایرانی در حوزه دستگاه‌های دیجیتال است که در طول بیش از ۱۲ سال فعالیت خود در زمینه‌ی واردات، خدمات و پشتیبانی کالاهای دیجیتال، جای خود را در بازار تثبیت کرده است.

شعار و ماموریت

شعار ردتون «Change Life’s Tone» است — یعنی زندگی‌ات رو به تُنی تازه تغییر بده. 
ردتون همیشه تلاش کرده فراتر از یک برند عادی باشد؛ می‌خواهد با محصولات و خدماتش، تنوع، انرژی و تجربه‌ی متفاوتی به کاربرانش بده.

حوزه فعالیت و محصولات

ردتون در دو شاخه اصلی فعالیت می‌کند: گوشی موبایل و اسپیکرها (سری RockBox). 

گوشی موبایل‌های ردتون
مدل‌هایی مثل E10، L10 و V10 جزو محصولات شاخص هستند. 

• مدل V10 با رم ۸ گیگابایت و حافظه ۲۵۶ گیگابایت و باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپر، برای کسانی طراحی شده که قدرت و امکانات فنی بالا می‌خوان. 

• مدل L10 و E10 گزینه‌های اقتصادی‌تر و متناسب با نیازهای روزمره هستند. مثلاً E10 با دوربین ۱۳ مگاپیکسل در محیط نور مناسب عملکرد قابل قبولی داره. 

اسپیکرهای ردتون / سری RockBox
سری RockBox با مدل‌هایی مثل R100، R200 و R300 عرضه می‌شوند. 

• R100 یک اسپیکر ۸۰ واتی است با طراحی مدرن و نورپردازی RGB.

• R200 قدرت ۱۶۰ وات داره و با کنترل اکولایزر و میکروفون روی دستگاه، گزینه جذابی برای پخش موزیک یا مهمونی‌هاست.

• R300 نسخه قوی‌تر در این سری است که برای کسانی که دنبال ماجراجویی صوتی‌اند طراحی شده.

نقاط قدرت و رقابتی

• تجربه و سابقه: ۱۲ سال حضور در بازار کالاهای دیجیتال توانسته ردتون را با چالش‌ها و نیاز بازار آشنا کند.

• تمرکز روی پشتیبانی و خدمات: ردتون تأکید زیادی روی خدمات پس از فروش دارد و این یکی از ارکان اعتماد مشتریانش است. 

• قیمت اقتصادی با امکانات مناسب: هدف ردتون ارائه محصولاتی است که علاوه بر امکانات خوب، قیمت رقابتی هم داشته باشند. 

• هماهنگی با تکنولوژی روز: در طراحی سخت‌افزار و نرم‌افزار، تلاش شده ردتون محصولاتش رو با روندهای کنونی هماهنگ نگه داره.

چالش‌ها و نکات قابل توجه

• در بررسی‌ها گزارش شده که دوربین مدل E10 در محیط کم‌نور ضعف دارد و عملکرد متوسطی از خودش نشان می‌دهد.

• در مدل‌های اقتصادی‌تر، برخلاف امکانات خوب، ممکنه از لحاظ رم یا دوربین در مقایسه با رقبا کمی عقب بمانند. 

• تضمین استمرار به‌روزرسانی نرم‌افزاری و ارتقای خدمات، برای برندی مثل ردتون حیاتی است تا بتواند اعتماد کاربران را حفظ کند.

امکانات و تغییرات جدید

• افزایش تنوع کالاها: این فروشگاه اکنون محصولات دیجیتال متعددی را ارائه می‌دهد؛ از موبایل اکبند و لوازم جانبی تا هدفون، اسپیکر و دستگاه‌های مرتبط با کنسول بازی.

• فرایند سفارش‌دهی ساده‌تر: کاربران می‌توانند با ثبت نام یا ورود به حساب کاربری، به راحتی محصولات دلخواه را جستجو، انتخاب و سفارش دهند

• خدمات پس از فروش و گارانتی: شرکت مدیاجی تأکید دارد که رضایت مشتریان برایش اهمیت زیادی دارد و در جهت ارتقای خدمات پس از فروش گام برمی‌دارد.

• گزینه پرداخت اقساطی: یکی از جذاب‌ترین قابلیت‌های افزوده به وبسایت، امکان پرداخت اقساطی است که به کاربران اجازه می‌دهد بدون فشار مالی، خریدهای بزرگ‌تر انجام دهند.

درباره شرکت مدیاجی

شرکت مدیاجی، که دفتر مرکزی‌اش در تهران قرار دارد، علاوه بر فروش محصولات دیجیتال، در زمینه خدمات مرتبط نیز فعال است؛ از جمله تعویض کهنه با نو، فروش قطعات جانبی، تمدید گارانتی و ارائه طرح‌های متنوع خدماتی برای مشتریان.